Fem anledningar att komma igång tidigt med digitala produktpass

1. Skaffa ett konkurrensförsprång genom hållbarhet

Om du har en hållbar historia att berätta har du redan gjort ditt hemarbete. Du vet förmodligen var dina produkter tillverkas, hur de tillverkas och vad de innehåller. Du bryr dig redan om de människor som tillverkar dina produkter och under vilka förhållanden de arbetar. För dig var det förmodligen något du bara gjorde för att det var rätt sak att göra.

Nu kan du faktiskt vinna affärer tack vare att du gör rätt sak för människor och planeten. Harvard Business School genomförde en omfattande studie där de övervakade 80 000 kundtransaktioner för två olika varumärken – ett klädföretag och ett kafferosteriet – samt två återförsäljare som sålde deras produkter.

De fann att konsumenter var 13,6 % mer benägna att köpa produkter från klädvarumärket när de konfronterades med transparenta hållbarhetsinitiativ från varumärket, jämfört med de som inte fick den informationen.

För kaffeföretaget var de 45,8 % mer benägna att köpa. Digitala produktpass passar mycket väl in i detta. Genom att tillhandahålla transparent information på ett tilltalande sätt kan företag få ett försprång tack vare att de är de hållbara varumärken de faktiskt är.

2. Tjäna stora 'cirkulära' pengar

Den cirkulära ekonomin är på väg. Återanvändning och andrahandsförsäljning växer. Ellen MacArthur Foundation har beräknat att cirkulära affärsmodeller (återförsäljning, uthyrning, reparationer, omtillverkning) kan vara värda 700 miljarder USD år 2030, vilket motsvarar nästan en fjärdedel av den globala modemarknaden.

Människor vill köpa begagnat. Gör det enkelt för dem. Flera av våra befintliga DPP-kunder på Kolla tänker redan i de banorna. Svenska Scoutförbundet har kopplat sina Kolla-DPP:er till sin andrahandsplattform "Revive Retail", vilket gör återförsäljning möjlig med en enkel QR-kodskanniing och andrahandsförsäljning enklare än någonsin.

Andra, som OCEANR, har ett insamlingsprogram och marknadsför det via sina digitala produktpass. I takt med att DPP växer kan dessa pass fungera som en katalysator för cirkulära affärsmodeller.

3. Gå i bräschen och skapa varumärkeslojalitet

En nyligen genomförd beredskapsundersökning från KPMG intervjuade över 70 organisationer som möter DPP inom olika sektorer, och den största potentiella fördelen de såg var att stärka varumärkesförtroende och lojalitet.

Detta stämmer överens med en ökande mängd forskning och bevis som visar att ju mer du vet om en produkt och ett varumärke, desto mer sannolikt är det att du köper från det varumärket igen.

Tidiga aktörer inom DPP kan ordna sina QR-koder och DPP-plattformar och börja med att använda dem för att tillhandahålla mycket information på ett mycket lättillgängligt sätt. Bruksanvisningar, säkerhetsriktlinjer, användningstips och inspiration kan alla ingå i ett DPP på ett inspirerande sätt.

Så även om ett varumärke inte har all information om sin leveranskedja eller miljöutsläpp kan de komma igång redan idag och ge konsumenterna rätt information vid rätt tidpunkt, vilket ökar varumärkeslojaliteten och konsumentupplevelsen. Kollas kund Tele2 har haft detta på plats i flera år.

4. Håll dig steget före de rörliga målen

EU:s regelverk kommer att bli allt mer förfinat. Det första DPP som går live kommer inte att vara den slutliga versionen. Den senaste rapporten från EU om deras DPP-metodik pekar tydligt på att DPP kommer att bli alltmer förfinat. EU vill börja med att få varumärken ombord och göra det möjligt för de flesta organisationer att slutföra DPP:er för sina produkter.

Med tiden kommer detta att förfinas ytterligare. Det innebär att komma ombord tidigt placerar dig i en situation där du inte jagar ständigt föränderliga regelverk, utan snarare kan hålla koll på läget och säkerställa efterlevnad.

Dessutom innebär det att bygga datamässiga grunder nu att du ligger steget före dina konkurrenter när de tvingas göra detsamma i ett senare skede.

5. Bekämpa förfalskningar

Flera varumärken har redan börjat med digitala produktpass för att hindra sina köpare från att köpa förfalskningar. Om varje artikel har ett digitalt produktpass utrustat med en unik identifierare blir förfalskning nästan omöjlig. Varje legitimt produkt kan spåras tillbaka till den ursprungliga tillverkaren.

I takt med att konsumenter vänjer sig vid att skanna efter digitala produktpass kommer produkter inte att köpas om ett DPP inte är kopplat till dem. Att tillhandahålla ett korrekt och genomgående DPP innebär att konsumenterna får den information de vill ha och tryggheten att de köper det äkta varumärket.

OECD uppskattade förfalskningsindustrin till cirka 509 miljarder USD redan 2016. Det motsvarar 3,3 % av världshandeln. Siffrorna är alltså stora, och den förlorade inkomsten kan nu hitta tillbaka till de ursprungliga varumärkena – vilket gör digitala produktpass lönsamma redan på basis av förfalskningsbekämpning ensamt.